口腔医院前台设计要点
作者:管理员    发布于:2016-03-24 16:37:48    文字:【】【】【

      1、功能设计:再好的形象在经过了2年的诊所运转后, 就会失去它开始形象的新鲜性, 这个时候功能是否能起到良好的效果, 就是检验诊所前台设计好坏的标准了。诊所前台/前厅是整个服务的开始,也是整个销售的开始, 它在消耗患者5-10分钟的时间里面还可以做许多事情。

  我们的工作程序通常是: 确定功能 - 功能分类 - 同类功能区划分 - 辅助分散功能区划分 - 人员行进路线设计 - 服务项目在各个功能区细化 - 特殊的服务硬件制作 - 确定后, 进行美化设计。

  2、外表形象。每个诊所设计的风格是要根据不同的场地、大小、高矮来设定的。其诊所设计要点:

  ① 接待台要正冲大门。

  ② 诊所有关介绍要放置在患者能驻足的地方。

  ③ 诊疗导视介绍要按照病人行进的路线进行设计。

  ④ 工作人员能方便对所有接待区域进行监控查看。

  ⑤ 内部工作区域不能刚进门的患者看见。

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