牙科诊所礼仪
作者:管理员    发布于:2015-08-11 16:36:21    文字:【】【】【

      中国是一个礼仪之邦过,但是近年来服务人员态度差的新闻也是屡见不鲜。我们不能再让这种形式恶化下去,现在就来学习一下吧。基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则;三是适度的原则;四是真诚的原则。

  首先是个人的卫生问题。每一个人都要养成良好的卫生习惯。尽量养成每天睡前洗头、洗澡,晨起洗澡、刷牙。在工件时间如果用餐的时候吃了蒜、韭菜等容易留下口气的食物,记得嚼下木糖醇,最好是可以避免不吃。在人前不要剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,不然这样很不雅观。

  关于服装要求,简单的来说就是大方得体,让你显得自然不做作,服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。在平时的场合里面做好不要出现奇装异服,虽然说现在是一个追求个性的年代,很多人误把个性理解为与众不同,所以穿的衣服也很是奇怪,个性其实是有思想,不是和别人不一样。

  在言谈举止方面,在接待顾客的时候要注意言行举止,最好可以面带微笑,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。对陌生人提问或招呼时,请以“您好”开头。

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